Após solicitar a verificação da sua conta, certifique no seu e-mail que a mensagem não foi bloqueada como possível SPAM.

Segue abaixo detalhes do e-mail enviado:

Porém, caso ainda localize o e-mail na pasta SPAM, sugerimos que desinstale o app e instale novamente. Infelizmente alguns provedores como @hotmail.com e @outlook.com bloqueiam o primeiro recebimento, mas temos conhecimento de sucesso após realização de nova instalação.

Siga estes passos:

1. Desinstale o app

• Removendo um app no iPhone ou iPad
• Removendo um app no dispositivo Android

2. Baixe o app novamente

• Baixando e instalando o app pela primeira vez

3. Inicie o app com sua conta

• Iniciando o app com uma conta

4. Solicite a verificação da sua conta

• Como verificar sua conta de acesso